A Tot Jamón donem resposta a totes les teves preguntes; però, si no trobes el que busques en aquest apartat, no dubtis a contactar amb nosaltres mitjançant el nostre formulari i/o telèfons disponibles.
Atendrem la teva petició al més aviat possible.
No comptem amb comanda mínima de compra. Les despeses d'enviament tenen un cost de XX,XX euros.
Per a grans comandes. Contacta amb nosaltres i consulta les condicions.
Una vegada rebut la teva comanda, realitzem i preparem la teva compra en les primeres 24 hores laborables.
Gaudeix de la teva comanda en 3-4 dies laborables des de la seva formalització en la nostra web.
Treballem amb les xarxes logístiques més prestigioses a escala nacional i internacional per a preservar les condicions dels productes frescos en l'enviament. Garantim un transport segur i de qualitat.
Distribuïm els nostres productes en tot el territori nacional.
Servim a tota mena de clients: des de particulars, fins a grans empreses: restaurant, hotels… Portem els nostres productes a domicili. Encara que si ho desitges també acceptem comanda per a recollir en les nostres instal·lacions a Badalona.
Els menús del dia del nostre restaurant, només estan disponibles per a recollir o degustar en el local.
Sí, per a fer la devolució de la teva comanda o algun dels productes disposes de 14 dies, des de la data de compra. En el cas de productes peribles (xarcuteria, fruiteria i forn) el període de reclamació s'estableix en 24 hores des de la seva compra.
Si el producte ha arribat defectuós o no estàs conforme amb aquest, contacta amb nosaltres. Si des de Tot Jamón acceptem la devolució, reemplaçarem el producte per un altre d'iguals característiques i assumirem les despeses d'enviament, a més dels costos directes de la devolució en un termini de 30 dies.
Perquè una devolució sigui acceptada és indispensable conservar l'embalatge del producte, incloent-hi etiquetes i precintes.
Si el producte retornat està incomplet, o s'ha consumit una part d'aquest, facturarem al client de forma aproximada la part proporcional que s'hagi consumit abans d’efectuar el lliurament del substitut. L'anterior és sense perjudici dels drets que el client ostenta com a consumidor tal com estableix la normativa vigent de caràcter imperativa sobre protecció de consumidors.
Els plats dels nostres menús són d'elaboració casolana, realitzats diàriament en les nostres instal·lacions, i amb productes de primera qualitat.
